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落实到每一个部门的执行工具，细化到每一类人员的方案设计。

内容简介
本书以人力资源管理工作为核心，通过对人力资源规划、岗位分析与评价、招聘管理、培训与开发、薪酬体系设计、绩效管理、员工激励、沟通管理、职业生涯规划、员工关系管理、人力资源管理工作计划与总结11个方面展开对人力资源工作案例的分析，详细解读了管理人员在人力资源工作中各种可能遇到的问题，并提出了具体的应对策略。
全书采取“工作目标+工作案例+案例分析+人力资源管理相关知识”相结合的案例分析模式，将理论学习与实际应用结合起来，使本书具有较强的参考及应用价值。
本书可作为企事业单位人力资源管理工作者的参考用书，也可作为高校人力资源管理相关课程的案例教材。

作者简介
李作学，大连理工大学管理学博士，沈阳航空工业学院经济管理学院讲师，北京弗布克管理咨询有限公司人力资源研发顾问，主要研究方向为人力资源管理、知识管理与知识智力管理。

目录
第一章 人力资源规划案例
　案例1 人力资源规划的必要性
　案例2 AB公司的人力资源规划
　知识共享
第二章 工作分析与评价案例
　案例1 BC公司的工作分析
　案例2 BD公司的岗位说明书
　知识共享
第三章 员工招聘、面试与录用案例
　案例1 CA公司的招聘选择
　案例2 CB公司的招聘方式
　案例3 CC公司的网络招聘
　案例4 CD公司创新的面试方法
　案例5 CE建工集团的校园招聘
　案例6 CF公司的校园招聘
　案例7 CG公司失误的录用决策
　知识共享
第四章 员工培训与开发案例
　案例1 DA集团的培训难题
　案例2 DB公司的培训困境
　案例3 人职培训隐患
　案例4 DE公司的新员工培训
　知识共享
第五章 员工绩效考核管理案例
　案例1 EA公司的绩效考核办法
　案例2 EB公司的绩效考核办法
　案例3 EC公司的绩效沟通
　案例4 难以进行的绩效考核
　知识共享
第六章 员工薪酬体系设计案例
　案例1 FA公司的年终奖金
　案例2 FB百货的两种薪酬形式
　案例3 FC公司的住房补贴
　案例4 FD公司薪酬体系的完善
　案例5 FE公司的班车问题
　案例6 FF公司薪酬体系带来的问题
　知识共享
第七章 员工激励案例
　案例1 GA商场的惩罚制度
　案例2 GB玩具厂的生产改造
　案例3 GC机械加工厂的加薪困惑
　案例4 GD公司的难题
　知识共享
第八章沟通案例
　案例1 HA公司的员工沟通
　案例2 李强如何与员工沟通
　案例3 缺乏技巧的沟通
　案例4 未被采纳的建议
　案例5 HE公司周一的晨会
　知识共享
第九章　员工职业生涯规划案例
第十章　员工关系管理案例
第十一章　人力资源工作计划与总结案例

书摘插图
第一章 人力资源规划案例
　　案例1 人力资源规划的必要性
　　关键词
　　·冗员 ·人力资源规划
　　背景介绍
AA公司主要生产电冰箱，由于产品质量好、价格适中，使得AA公司在短短几年时间得到了快速发展，随着业务的发展，AA公司开始走多元化经营之路，公司相继开发出一系列新产品，企业的规模也随之扩大，员工人数达到700多人。
　　工作目标
　　妥善解决公司因组织结构调整而出现的冗员问题
　　做好未来5年公司的人力资源规划
　　工作案例
2007年，AA公司的效益出现了大幅度滑坡，而导致这种现象的原因是多方面的。从公司外部环境来说，日益加剧的竞争，致使公司部分产品市场萎缩，消费者的需求下降；在公司内部，也出现了产品质量下降且缺乏创新等问题。面对这种状况，AA公司总经理提出了精简组织结构及裁员的提议，并经公司董事会同意后予以实施。
但由于公司前几年发展迅速，人力资源部将主要工作精力放在了不断为新增的岗位招聘员工以及事务性的人力资源服务上，在人力资源规划方面的工作还很欠缺。因此，公司该保留多少员工，如何具体执行减员下岗工作成了人力资源部亟待解决的问题。
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