目录
第一部分 命题规律与命题素材盘点
　　命题规律探究
　　考试题型点拨
　　必考知识盘点
第二部分 教材解读
　第一章 房地产市场营销概述
　　命题考点一市场营销理论概述
　　命题考点二房地产营销理论
　　命题考点三房地产产品策略
　　命题考点四房地产价格策略
　　命题考点五房地产分销及促销策略
　第二章 房地产市场分析与调查
　　命题考点一房地产市场分析
　　命题考点二房地产市场调查的类型
　　命题考点三房地产市场调查方法
　　命题考点四房地产市场调查资料的搜集
　　命题考点五商圈资料的搜集与方法
　第三章 存量房房源管理
　　命题考点一房源信息的开拓与获取
　　命题考点二房源信息的管理
　　命题考点三房源信息的利用
　第四章 存量房客源管理
　　命题考点一 客源概述
　　命题考点二客源的开拓和获取
　　命题考点三客源信息的管理和维护
　第五章 存量房经纪业务流程
　　命题考点一存量虏经纪业务流程概述
　　命题考点二客户开发与接待
　　命题考点三房源与客源信息配对
　　命题考点四约看及实地看房
　　命题考点五 交易撮合
　　命题考点六合同签订及款项支付
　　命题考点七 物业交验
　第六章 存量房经纪业务其他服务
　　命题考点一房地产抵押贷款代办服务
　　命题考点二房地产产权登记代办服务
　　命题考点三房地产投资基金及理财服务
　　命题考点四房地产居家综合服务
　第七章 新建商品房销售代理
　　命题考点一 新建商品房销售准备
　　命题考点二 新建商品房销售T作流程
　第八章 住宅、写字楼、商业地产的销售代理
　　命题考点一 住宅的销售代理
　　命题考点二写字楼的销售代理
　　命题考点三商业地产的销售代理
　第九章 房地产经纪业务技巧
　　命题考点一与客户沟通的技巧
　　命题考点二房屋销售过程中的技巧
　第十章 房地产经纪业务风险控制
　　命题考点一风险管理概述
　　命题考点二房地产经纪业务的主要风险
　　命题考点三房地产经纪业务的风险防范
第三部分 实战模拟试卷
　　实战模拟试卷（一）
　　实战模拟试卷（一）参考答案
　　实战模拟试卷（二）
　　实战模拟试卷（二）参考答案
　　实战模拟试卷（三）
　　实战模拟试卷（三）参考答案
　　实战模拟试卷（四）
　　实战模拟试卷（四）参考答案
　　实战模拟试卷（五）
　　实战模拟试卷（五）参考答案
　　实战模拟试卷（六）
　　实战模拟试卷（六）参考答案
　第四部分 历年考题
　　2011年度全国房地产经纪人执业资格考试试卷
　　2011年度全国房地产经纪人执业资格考试试卷参考答案