《情商》是自《情感智商》后，情商领域之集大成之作，《情感智商》之后，西靡西方的畅销之作。
欧美猜销百万册，影响全球2亿人。
20世纪30年代——爱德华·桑代克把“社会智能”定义为与他人相处的能力。
20世纪40年代——大卫·韦克斯勒提出智能情感是生活成功的必要组成部分。
20世纪50年代——卡尔·罗杰斯提出了人建立情感优势的方法。
20世纪80年代——维·佩在他的博士论文提出了“情商”这个概念。
20世纪90年代——丹尼尔·戈尔曼的《情感智商》出版后，情商的概念得到普及。
2007年——克里斯汀·韦尔丁出版《情商》，深入阐述了情商自我管理的750个主题，数亿人从中受益，使情商的自我管理理念推向全世界。

通过本书，你将全面了解情商的意义和发挥作用的方方面面，以及怎样运用情商来完善自己的性格以及在竞争中取胜。包括：培养自我的核心价值：利用情商击败愤怒情绪：培养沟通技能，工作中所需要的情商：两 性关系中所需的情商，培养孩子情商的技巧等。

克里斯汀·韦尔丁，是英国特许人事与发展协会的人力资源顾问，是英国咨询与治疗协会心理治疗师。同时，她还是一名认知行为治疗师、人际关系专业培训教练。

第一部分 了解情商
第一章 情商初探
什么是情商？
情商之旅
我们对人类精神越来越好奇
情商与智商有什么不同？
学学“软技能”
我能够真正改变我的情商吗？
第二章 为什么情商如此重要？
情商的优势
情商低的危害
情感的作用
两种思维：理性与感性
生活成功的新秘密
第二部分 情商与你：令你变得更卓越
第三章 你怎么看待自己？
定位自己的优缺点
辨别理想自我和真实自我之间的差别
现代情商的核心价值
改善你的情感认知
学会管理自己的情感
人际关系中的自我认知
忠实于自己
选择你的自我价值
自尊
第四章 理智思考（直线思考）
思想乐观的力量
学会放松
运用深呼吸
幽默疗法
挑战认知
让你的大脑默认情商
第五章 培养自我的核心价值
增强个人竞争能力
诚实而正直
培养责任感
如何做到坦诚？
培养感恩的心
培养谦卑感
培养勇气
培养动力
第六章 情商与调节力（抗逆力）
你能调节自己的情绪吗？
调节力的特点
怎样通过提高调节力来管理情绪
调节力的培养需要一个过程
调节力有助于建立自信，管理情绪
第七章 利用情商击败愤怒情绪
当情绪控制变得困难
何时愤怒是恰当的？
愤怒从何而来？
愤怒螺旋图
学会承担自己的愤怒情绪
第三部分 情商与其他
第八章 社会责任感
培养同理心
学会承担责任
学会原谅
同情心的情商价值
学会不轻易做判断
第九章 培养沟通技能
情商对沟通的重要性
掌握聆听的艺术
你必须学会的技巧
身体语言——了解你传播的非语言信息
学会更加果断
关注结果
第四部分 实践中的情商
第十章 工作中的情商
外面的世界很艰难
情商老板和员工
工作成功需具备的情商能力
做一个优秀的团队领导
第十一章 两性关系中的情商
情商与爱情
两性关系中所需的情商技巧
第十二章 培养孩子的情商
如何开始？
学会最基本的步骤
结论

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第一部分 了解情商
第一章 情商初探
什么是情商？
“不是我的错”
一旦碰到困境，你是否经常听到类似的言语和行为反应，如“我无能为力”或是“这完全不在我的掌控范围”?事实上，我们总是“有能为力”，只不过是我们基本上没去尝试——缺乏对困境的及时反应能力。是否运用了情商区别就在于：情商高的人会尽力去克制自己的情绪．不到
合适的时候不会让情绪轻易指挥行动；而没有运用情商的人只会不计后果地释放情绪。
希望你的行为不一样
生活中你有多少次想过或说过这样的话——“我希望我没那样说”或是“我要是不做出那样的反应就好了”?答案可能是很多次，因为这对大多数人来说都很正常。
简单来说，掌握了情商技能，以后这样后悔的次数就会减少。
下面是丹尼尔·戈尔曼（畅销书《情商：为什么它比智商更重要》的作者）提出的关于情商的要素。看到这些要素，你就会知道培养高情商所需的品质。
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