内容简介
本书分为办公室篇和商务公关篇两大部分。办公室篇主要介绍在办公室内的公关交际活动，包括电话业务、礼仪接待、求职面试、统筹安排等内容。商务公关篇主要围绕“做买卖”这一主题，从联系业务、参观访问、会议商谈、签订合同等各方面详细地介绍在公关方面的礼仪和技巧。每一章都配有背景知识、精彩句子、即学即用环节，句子通俗易懂、言简意赅，能让读者身临其境，从而在实际英语商务公关中做到高屋建瓴。

目录
本书导读
Part1 办公室篇
Chapter1 办公室日常事务
背景介绍
Unit1 接待来宾
Unit2 办公室工作
Unit3 收发传真
Unit4 打电话和接电话
Unit5 安排
Unit6 约见
Chapter2 工作
背景介绍
Unit1 招聘
Unit2 求职
Unit3 面试
Unit4 辞职
PartII 商务公关篇
Capter1 开始接触
背景介绍
Unit1 拜访客户
Unit2 介绍
Unit3 安排时间
Unit4 接待
Unit5 招待吃饭
Chapter2 深入了解
背景介绍
Unit1 参观工厂
Unit2 描述产品
Unit3 建立业务
Chapter3 商务会议
Unit1 准备
Unit2 开始
Unit3 陈述
Unit4 进行中
Unit5 备忘录
Chapter4 商务谈判
背景介绍
Unit1 已方建议的提出
Unit2 开始谈判
Unit3 谈判进行中
Unit4 与法规有关的谈判
Unit5 结束谈判
Unit6 合同