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物流师(基础知识)(第2版)--国家职业资格培训教程

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本书是2013年新版物流师国家职业资格培训教程中的一本,涵盖物流员、助理物流师、物流师、高级物流师四个级别物流师培训和鉴定的基础知识。全书分6章,介绍了职业道德、物流概述、物流运行系统、物流管理系统、物流装备与标准化、物流相关法律法规等内容。本书是物流师国家职业技能鉴定推荐辅导用书,是各级别物流师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。


目录


第1章  物流师职业道德
第1节 物流业职业道德概述                                      
第2节 物流从业人员的职业道德                                
第2章  物流概述
第1节 物流概念                                               
第2节 物流分类                                              
第3节 物流系统                                              
第4节 物流管理概念                                          
第5节 现代物流产业与物流企业                               
第6节 供应链管理                                           
第3章 物流运行系统                                                 
第1节 物流一体化                                           
第2节 供应物流                                               
第3节 生产物流                                               
第4节 销售物流                                               
第5节 逆向物流                                               
第4章 物流管理系统                                                
第1节 物流管理内容                                          
第2节 物流客户管理                                          
第3节 物流服务管理                                          
第4节 物流信息管理                                          
第5节 物流成本管理                                           
第6节 物流质量管理                                          
第7节 物流组织管理                                           
第8节 物流战略管理                              
第5章  物流装备与标准化
第1节 物流装备                                             
第2节 物流信息技术装备                                      
第3节 物流标准化                                          
第6章  物流相关法律法规
第1节 物流相关国内法规                                        
第2节 物流相关国际法规                                        
第3节 保险与索赔               

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