第一篇　出国旅游
一、出行
（一）出行计划
（二）预订机票和酒店
（三）乘坐飞机
二、入境
（一）询问检查
（二）过海关
（三）领取行李
（四）咨询服务台
（五）兑换外币
（六）离开机场
三、酒店住宿
（一）入住酒店
（二）客房故障
（三）打电话
四、出行方式
（一）公共交通
（二）租车自驾
五、观光购物
（一）观光问路
（二）观光景点
（三）观光拍照
六、餐饮
（一）寻找餐厅
（二）用餐和结账
七、突发事件应对方法
（一）报警
（二）交通事故
八、回国
（一）预订机票
（二）机场送别
（三）机场办理手续
（四）机场免税店

第二篇　职场商务
一、面试会话
（一）学历经验
（二）工作能力
（三）工作环境
（四）工作待遇
二、职场工作
（一）迟到早退
（二）请假出差
（三）同事交流
（四）辞职跳槽
三、商务谈判
（一）合作意愿
（二）洽谈价格
（三）订货
（四）签订合同
（五）保险和索赔
四、迎客送客
（一）机场迎送
（二）日程安排
（三）会议安排
（四）参加会展

第三篇　日常生活
一、衣食住行
（一）衣
（二）食
（三）住
（四）行
二、人际交往
（一）初次见面
（二）问候寒暄
（三）情感表达
（四）聚会邀请
三、校园生活
（一）学习生活
（二）宿舍生活
（三）课外活动