内容简介
为了使跟单员的日常工作能高效而又有条理，本书从业务跟单和生产跟单两个方面，对跟单员应具备的知识做了详尽的介绍。书中内容涵盖招单、接单、订单评审、物料采购、制订生产计划、生产跟进、存量控制、包装、出货、运输、客户关系、技能提升等跟单所能涉及的方方面面。全书语言通俗易懂，所介绍知识可操作性强，是跟单员轻松应对跟单工作、迅速提高跟单技能的必备工具书。

目录
No.1　跟单及跟单员
　跟单员的定义及工作流程
　跟单员工作的内容
　跟单员的工作性质及特点
　跟单员应有的素质和信念
　跟单员的工作绩效考核
No.2　跟单员必知的生产运作与管理知识
　生产制造企业的类型
　生产制造企业的组织结构与职能
　生产制造的运作与管理
No.3　招单
　招单的基本流程
　聪明报价的技巧
　寄送样品赢得订单
　订单的谈判技巧
No.4　接单
　接单的基本知识
　成功接单的战术
　高效处理订单的技巧
No.5　订单评审
　产能分析与订单评审
　审单
No.6　制订生产计划
　制订生产计划
　生产计划的实行和生产准备
No.7　物料采购
　物料采购基本知识
　物料采购跟单的方法策略
　供应链管理
No.8　生产跟进
　生产进度跟单的基础知识
　生产进度跟单的实战技巧
　产品质量跟单
　如何进行跨部门工作
　如何应对插单与急单
　外包跟单
No.9　存量控制
No.10　包装、出货、交运跟单
No.11　客户关系
No.12　跟单员工作技能的提升
参考文献